速达软件：怎么区分erp系统和crm系统？-凯发pa旗舰厅下载

随着互联网不断快递发展，企业信息化的发展潮流已经开始遍布各个行业当中，从而导致了现代企业的管理基本都是依赖于软件系统来进行。其中，erp系统和crm系统是使用较为广泛的两种系统，虽然两者存在着一定的差异，但是也有许多可以互通的地方，都是为了提高企业管理效率和优化企业管理方式而存在的。那么erp系统和crm系统的区别是什么呢?

erp系统和crm系统的区别，如下：

erp系统：

是指企业资源管理系统，那么它注重的是企业的内部管理，包括企业的人事、财务、物料、流程管控等，都是由凯发pa旗舰厅下载erp系统进行统一的管理的，企业的管理是依托在速达软件erp系统的运行上面。企业使用速达软件erp系统主要是解决了企业的内部管理问题，梳理了企业的业务流程，为企业后期的发展打下坚实稳固的基础。而erp系统的研发重心也是在“如何帮助企业更好地管理公司”上面，因此可以看出速达软件erp系统的使用侧重点还是在企业的内部管理。

crm系统：

是指客户关系管理系统，主要是针对企业的业务营销，也就是企业的外部管理。速达软件crm的功能亮点就是能帮助企业拓展企业的客户范围，提升企业的营销手段，并为企业扩大知名度。速达crm软件主要就是帮助企业分析客户的需求和企业特点，在保留原有客户资源的情况下，开发新的客户资源、市场资源等。所以速达软件crm注重的是企业的市场份额，企业的客户资源。

综上所述，我们可以看出，erp系统注重的是企业的内部管理，而crm系统注重的是企业的外部营销。erp软件和crm系统本质上都是为企业解决难题，不同的是前者解决的是内部管理难题，后者解决的是外部营销难题。虽然如此，两者的作用都是殊途同归，也就是提高企业的市场竞争力。

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